دوره «مهارت ارتباط مؤثر» با هدف تقویت توانمندی کارکنان در برقراری ارتباط حرفه‌ای و سازنده در محیط کار طراحی شده است. در این دوره، مهارت‌های ارتباط کلامی و غیرکلامی، خودآگاهی، گوش‌دادن فعال و اصول تعامل مؤثر آموزش داده می‌شود. همچنین اصول نامه‌نگاری و مکاتبات اداری، شفاف‌نویسی و ادبیات حرفه‌ای سازمانی مورد بررسی قرار می‌گیرد.
