دوره مدیریت فرایندهای کسبوکار (BPM)،در راستای ارتقای بهرهوری سازمان، بهبود عملکرد واحدها و ایجاد نگاه فرایندمحور، دوره مدیریت فرایندهای کسبوکار (Business Process Management) برای کارکنان و مدیران سازمان طراحی شده است.
هدف اصلی دوره، ایجاد درک مشترک از فرایندهای سازمان و کمک به همراستاسازی فعالیتها با اهداف کلان و استراتژیک سازمان است.
این دوره با رویکردی کاربردی و متناسب با فضای واقعی سازمان، به شرکتکنندگان کمک میکند تا نقش مؤثرتری در بهبود مستمر، افزایش هماهنگی بین واحدها، کاهش دوبارهکاریها و ارتقای کیفیت خدمات ایفا کنند.
