دوره آموزشی BCD

دوره آموزشی  BCD (Behaviour Competency Dictionary  با هدف توسعه و ارتقای شایستگی‌های رفتاری کلیدی در محیط‌های حرفه‌ای طراحی شده است. این دوره با بهره‌گیری از چارچوب‌های استاندارد شایستگی به شرکت کنندگان کمک می‌کند تا مهارت‌های نرم (Soft Skills) مورد نیاز برای عملکرد موثر و حرفه‌ای در تیم‌ها و سازمان‌ها را شناسایی، درک و تقویت کنند.

Teamworking : تقویت تعامل موثر، همدلی و همکاری در راستای اهداف مشترک

Flexibility : انعطاف پذیری یعنی توان سازگاری سریع با تغییرات و ادامه مسیر بدون توقف.

Leading & Developing Others : رهبری مؤثر تنها هدایت افراد نیست؛ بلکه بر توانمندسازی، الهام بخشی و حمایت برای رشد تمرکز دارد.

Accountability : پاسخگویی در محیط کار یعنی پذیرش مسئولیت تصمیم ها و نتایج توسط همه افراد سازمان.

Customer Service Orientation : تمرکز بر نیاز و رضایت مشتری؛ رویکردی که با درک خواسته ها، ارائه راه حل مناسب و ایجاد تجربه مثبت، رابطه های پایدار میان مشتری و سازمان شکل میدهد.

هدف اصلی این برنامه، افزایش بهره‌وری و عملکرد حرفه‌ای افراد در محیط‌های کاری از طریق تقویت مهارت‌های رفتاری است. این دوره برای تمام افرادی که به دنبال ارتقای کارایی و تعاملات حرفه‌ای خود هستند، بسیار مفید خواهد بود.

bcd-course

دوره های آموزشی موسسه

اطلاعات تماس